after-header_photo

Наконец-то! Правда о выборе бизнес-модели eCommerce!

Наконец-то! Правда о выборе бизнес-модели eCommerce!
user-photo

Евгений Слюсаренко

Специалист eСommerce проектов

Когда дело доходит до открытия онлайн бизнеса — у Вас есть широкий выбор и много возможностей. Главное знать, как правильно его построить, поскольку в конечном итоге определяется Ваша бизнес модель и будущее Вашего бизнеса. бизнес-модель e-commerce

В этой статье, мы покажем Вам, какие есть варианты для тех, кто собирается строить свой онлайн — бизнес и какие преимущества, и недостатки в каждом из них. Взвесив все “за” и “против”, вы сможете выбрать лучший вариант с самого начала.

Давайте разберемся в этом.


Кому вы планируете продавать?

 

Существует миллионы магазинов электронной коммерции, у которых есть свои характеристики, различия и нюансы.

Для начала рассмотрим два главных типа компаний eCommerce:

  • Business-to-Business (В2В) — Бизнес продает другому бизнесу (Для корпоративных клиентов)

    В2В бизнес потребителю

В2В — относится к модели, где один Бизнес продает другому Бизнесу. В этой категории главное помнить, что Вашу продукцию покупатель может использовать и в качестве перепродажи (реселлера), так и в роли конечного потребителя.

В продаже другому бизнесу  есть свои плюсы и минусы по сравнению с продажей конечному потребителю. Так, к примеру, преимуществом в работе с другим бизнесом есть —  возможность получить более высокий средний чек и покупки будут более частыми, а недостатком — длинный цикл продаж и цены, что в основном есть одним из главных критериев.

  • B2С (Business-to-Consumer) — Бизнес потребителю

В2С бизнес потребителю

Модель Бизнес потребителю  означает, что Вы продаете конечному потребителю, который будет использовать продукт. Это  наиболее распространенный тип бизнес-модели, который выбирают большинство людей, при построении интернет бизнеса в eCommerce.

Нужно отметить также, что существуют и другие бизнес-модели, которые менее распространены, например — B2G (Бизнес Правительству).


Какой тип товара Вы хотите продавать?

физические товары

Теперь, когда мы увидели два главных типа моделей онлайн-бизнеса, давайте копнем немного глубже и рассмотрим типы продуктов, которые Вы можете продавать онлайн:

    • Физические товары

Продажа физических товаров — то, о чем думает большинство людей, когда планируют открыть интернет-магазин, и составляют большинство компаний электронной коммерции онлайн.

Хоть физические товары  и есть самым популярными типом товаров для продажи, это также представляет собой небольшие проблемы,  включая хранение продукции, доставку, поломку и страховку.


      • Цифровые товары

Цифровые товары  также популярный тип продукта для продажи,  и имеют преимущество —  в отсутствии необходимости  хранения продукции или физической доставке. Цифровые товары это что-либо из музыки, электронных книг, видео, изображений или программного обеспечения. Самым большим недостатком в продаже цифровых товаров есть пиратство. Однако, так как цифровой продукт может быть перепродан тысячи раз, этот тип считают лучшим, из-за которого не бывает “головных болей” связанных с поставкой и управлением запасами.


        • Услуги

Третий,  менее популярный тип — продажа онлайн услуг. Онлайн-сервисы могут колебаться от консалтинга, веб-дизайна и разработки, написание/редактирование контента и до большого количества других опций услуг.  Продажа услуг через интернет-магазины может быть отличным способом построения доверия и довольно-таки выгодным, как правило, предоставляются человеком и поэтому ограничены временем того человека.


Как Вы хотите приобретать свои товары?

(создавать или перепродавать)

дропшиппинг

Категорию физических товаров (а в некоторой степени и цифровых)  можно поделить на несколько групп, это зависит от того как они производятся. Существует четыре главных  метода для получения Ваших продуктов.

Давайте смотреть на каждый из них:

          • “Сделай сам”

Создание Вашего продукта является общим делом для многих людей, увлеченных своим хобби. Независимо от того  это драгоценности или другие украшения, модная одежда или аксессуары, натуральная косметика или др. Создание товара самостоятельно дает Вам хорошую возможность следить за качеством продукции и самим брендом, несмотря на то, что это занимает немало времени.

Больше всего затрат связано с созданием Вашего собственного продукта и включает в себя покупку сырья, хранение материально-технических ресурсов и работу.

Но, необходимо отметить, что не каждый продукт может быть изготовлен вручную. Ваш выбор продукта обязательно ограничивается знаниями, Вашими умениями и имеющимися ресурсами.

Например:

J.L. Lawson & Co.изготавливают все самостоятельно в своей студии в Joshua Tree, California. Семейный бизнес, который существует уже три поколения, означает, что каждой изготовленной деталью компания очень дорожит.


          • Производство

Другой вариант получения Вашего товара — это найти производителя, который будет изготавливать товар для Вас. При поиске такого производителя у Вас есть возможность выбрать ресурс внутри страны или из-за границы. Как Вы и могли предполагать, отечественный производитель, в целом, будет стоить больше, чем производитель из-за границы из таких стран как Китай, Тайвань или Индия.

Например:

GameKlip начинала свою карьеру с производства своих адаптеров для смартфонов. Но, как только на товар поднялся спрос, компания разработала масштабное производство, чтобы расти и двигаться дальше.


          • Оптовый рынок продаж

Оптовые покупки товара — довольно таки простой и легкий процесс. Вы покупаете свой товар (обычно производство других брендов) от производителя или от поставщика-посредника по скидочной оптовой цене, и потом, в  свою очередь, перепродаете по более высокой и выгодной для Вас цене.

Закупка продукции оптом имеет намного меньше риска, чем собственное производство по нескольким причинам. Первое — Вы работаете с уже известными и утвержденными брендами на рынке, поэтому Вы не рискуете потратить свое время и деньги на товар, который никому не нужен. Второе — у Вас нет необходимости платить так высоко за качество по сравнению с собственным производством. Минимальные объемы заказов будут напрямую зависеть и  от поставщика и от самой продукции, однако, всегда можно найти вариант, подходящий для всех.

Например:

Компания Lodge Goods продает большое количество качественных товаров от производителей со всей Америки. При этом, они предлагают широкий выбор других брендов, чтобы у потенциальных покупателей был выбор.


          • Dropshipping (Прямые поставки)

Главная концепция дропшиппинга — продавать товар, которым Вы на самом деле не владеете. То есть, Вы представляетесь в качестве посредника между покупателем и производителем. Работая с прямыми поставками, изначально Вы принимаете заказы через свой интернет-магазин, и уже после  —  передаете своим партнерам. Они в ответ, отправляют продукт своему клиенту от имени Вашей компании. Ключ к заработку денег с помощью дропшиппинга — получать прибыль от разницы между ценой производителя и ценой розницы, благодаря которой приобретают товар у Вас.

Огромное преимущество в дропшиппинге есть именно то, что Вы можете предложить покупателям широкий выбор товара, но при этом не потратив ни копейки на закупку самой продукции. И нет необходимости думать о том, где это все хранить. Дропшиппинг также может быть хорошим инструментом в развитии Вашего товара и тестовой продукции, так как это просто вопрос добавления нового продукта в Ваш магазин.

Например:

Right Channel Radios- ресурс номер один для радио CB для Вашего грузовика-внедорожника. Используя дропшиппинг как метод приобретения товара, основатель в состоянии предложить очень широкий ряд продуктов и аксессуаров в  определенной нише без любых затрат, материально-технических ресурсов или риска.


Чем Вы лучше конкурентов?

конкуренция в качестве

Решение как конкурировать есть очень важным решением, и может значительно сформировать будущее Вашего бизнеса и продиктовать ключевые бизнес-решения. Есть несколько распространенных способов, благодаря которым Вы сможете конкурировать на переполненном рынке. Рассмотрим каждый из них:

          • Цена

Конкуренция в цене, как правило — не наилучший вариант для небольших магазинов в интернете, по той причине, что все более крупные магазины могут позволить себе чаще делать скидки и акции, не навредив при этом своей торговле. Это приводит к ценовым войнам, которые просто разрушают малый  интернет бизнес.

Например:

Walmart всегда был известен своей достаточно большой стратегией скидок. Цель — заставить эту стратегию работать на результат. У них есть возможность закупать товары в больших объемах, при этом по очень выгодным оптовым ценам, и благодаря этому, они потом могут выставлять цены, которые будут “заманивать” покупателей.


          • Качество

Конкуренция в качестве приводит интернет-магазины к тому, что у них присутствуют товары самого высокого качества. Это может быть отличным способом конкурировать и иметь свои преимущества, так как спрос уже появляется именно на качественный товар.

Например:

Dbrand продает виниловые чехлы на смартфоны, ноутбуки и игровые консоли. Признавая, что текущий рынок испытывал недостаток в высококачественных чехлах, прорезанных лазерной точностью, Dbrand взял это на себя. И создав качественные чехлы — моментально взлетел вверх!


          • Выбор (ассортимент)

Конкуренция в выборе — большая возможность выделиться среди своих конкурентов. Но при этом,  есть риск в приобретении большого количества товара и хранении его на складах, так как не факт, что весь ассортимент Вы сможете продать и не будет остатков (в том случае, если Вы не используете дропшиппинг).

Например:

Amazon — без сомнения лидер в eCommerce, когда это касается выбора. Однако, только потому, что у крупных компаний есть большой ассортимент ,- это не означает, что Вы можете конкурировать в этом. Это означает, что Вы будете соревноваться с каждым товаром в специализированной нише категорий.


          • Дополнительные преимущества

Один из лучших способов выделить себя на рынке состоит в том, чтобы предоставить дополнительные преимущества Вашим клиентам, которые заставят их покупать у Вас. Это можно сделать с помощью подробных описаний продукции, полезных инструкций по установке товаров.  То есть, чем лучше Вы сможете себя показать, тем больше клиентов будет у Вас, чем у конкурентов.

Например:

компания Right Channel Radios не всегда балует людей хорошими ценами. И, для того, чтобы компенсировать это, они дают своим покупателям большое количество полезной информации и видеообзоров товаров в каталоге.


          • Обслуживание

Конкуренция в обслуживании может быть не простой как для нового небольшого бизнеса, но при этом может стать выигрышной стратегией против Ваших конкурентов. Нужно не забывать про то, что одним из лучших и быстрых способов продвижения товаров среди людей есть сарафанное радио, а для этого необходимо просто предоставить качественное обслуживание покупателям, о котором они далее будут распространятся своим знакомым.

Например:

Фирма Zappos известна, благодаря своему качественному обслуживанию клиентов: бесплатная  доставка на все направления 24 часа и 7 дней в неделю; существует обмен товаров. И это все очень привлекает потенциальных клиентов.


Заключение

Мы рассмотрели ключевые вопросы для открытия собственного интернет-бизнеса. Выбрав подходящий вариант — Ваше дело станет действительно успешным. Важно помнить, что некоторые комбинации бизнес-моделей требуют большего количества времени и  работы над ними. Но, не нужно опускать руки, так как это только увеличит Ваши шансы на успех, а также и количество удовольствия, которое Вы получаете от построения, запуска и развития Вашего онлайн-бизнеса.

Пользователи, которым ПОНРАВИЛСЯ этот пост:

  • avatar

Понравилось? Расскажи друзьям:

Оцени статью:

Наконец-то! Правда о выборе бизнес-модели eCommerce!

Узнайте, как команда Business Drive поможет Вам запустить или масштабировать Ваш бизнес-проект с помощью интернета. Для этого укажите, на какой стадии находится Ваш бизнес сейчас:

Я планирую запускать бизнес

У меня уже есть бизнес

Пользователи, которым ПОНРАВИЛСЯ этот пост:

  • avatar

Пользователи, которым ПОНРАВИЛСЯ этот пост:

Пользователи, которым ПОНРАВИЛСЯ этот пост: